İade Bilgileri
Güvenli garantili alışverişin keyfini çıkartın.
E-ticaret cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince; müşterilerin, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satın almaktan vazgeçerek, ürünü iade etme hakkı olanak tanır. Bu anlamda, e-ticaret cayma hakkı ile müşteriler; herhangi bir sebep göstermeden, satın aldıkları ürünleri iade edebilir. Orijinal kapalı ambalajı, ürün faturasının 2 sureti ile anlaşmalı kargo ile gönderebilirler.
İade Koşulları
Medikal tekstil ürünlerimiz hijyenik ürünler kapsamındadır
- Orijinal paketi açılmış
- Giyilmiş denenmiş
- Paçası yapılmış
- İsim ya da logo yapılmış
- Özel ölçülerde ve büyük bedenlerde dikilmiş ürünlerin kesinlikle iadesi ve değişimi yapılmamaktadır. Yardım almak için WhatsApp hattımıza 08503037306 yazabilirsiniz.
Özel sipariş 2Xl dan büyük bedenler ve kişiye özel dikilen ürünlerde değişim ve geri iade mümkün değildir. Orijinal ambalajı açılmış denenmiş ve hijyenik ürünlerin değişimi mümkün değildir. Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici ürün iade hakkını kullanamaz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara
uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri
tarafından ödenecektir. Kişiye Özel dikilen ürünler ve ekstra
büyük bedenlerin dikimi özel yapıldığı için iade edilemez Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü
içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün
hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı
servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal
Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza
veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli
satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza
her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.